CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Mục đích bảo hành

Công ty TNHH Nội Thất Và Quảng Cáo Lê Minh cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đảm bảo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật và thẩm mỹ. Chính sách bảo hành được áp dụng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng sau khi nghiệm thu và bàn giao sản phẩm.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành áp dụng cho các sản phẩm và dịch vụ do Công ty TNHH Nội Thất Và Quảng Cáo Lê Minh trực tiếp thiết kế, sản xuất và thi công, bao gồm:

• Bảng hiệu quảng cáo.
• Bảng hiệu Alu, Mica, Inox.
• Hộp đèn quảng cáo.
• Chữ nổi quảng cáo.
• Màn hình LED.
• Hệ thống đèn LED quảng cáo.
• Nội thất văn phòng, cửa hàng, showroom.
• Các hạng mục quảng cáo và nội thất khác do công ty thực hiện.

3. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được ghi rõ trong báo giá, hợp đồng hoặc biên bản bàn giao công trình. Thông thường:

• Kết cấu bảng hiệu: từ 12 đến 24 tháng.
• Hệ thống đèn LED: từ 12 đến 24 tháng.
• Chữ nổi và hộp đèn: từ 12 đến 24 tháng.
• Màn hình LED: theo chính sách của nhà sản xuất và hợp đồng ký kết.
• Các hạng mục nội thất: theo thỏa thuận trong hợp đồng.

4. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong các trường hợp:

• Lỗi kỹ thuật do quá trình sản xuất hoặc thi công.
• Bong tróc, hư hỏng do lỗi vật tư.
• Hệ thống chiếu sáng hoặc LED hoạt động không đúng chức năng do lỗi kỹ thuật.
• Các lỗi phát sinh thuộc trách nhiệm của công ty hoặc nhà sản xuất.

5. Trường hợp không thuộc phạm vi bảo hành

Công ty không áp dụng bảo hành trong các trường hợp:

• Hư hỏng do thiên tai, bão lũ, hỏa hoạn hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Hư hỏng do va đập, tác động cơ học từ bên ngoài.
• Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.
• Sử dụng sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn kỹ thuật.
• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.

6. Quy trình bảo hành

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu

Khách hàng liên hệ qua điện thoại, Zalo hoặc email và cung cấp thông tin về sản phẩm cần bảo hành.

Bước 2: Kiểm tra thực tế

Đội ngũ kỹ thuật của công ty sẽ kiểm tra tình trạng sản phẩm để xác định nguyên nhân và phương án xử lý.

Bước 3: Thực hiện bảo hành

Sau khi xác nhận lỗi thuộc phạm vi bảo hành, công ty sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi trong thời gian sớm nhất.

7. Cam kết dịch vụ

Công ty TNHH Nội Thất Và Quảng Cáo Lê Minh luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và cam kết:

• Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng.
• Bảo hành đúng cam kết.
• Sử dụng vật tư chất lượng.
• Tư vấn tận tình trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.

8. Thông tin liên hệ bảo hành

CÔNG TY TNHH NỘI THẤT VÀ QUẢNG CÁO LÊ MINH Địa chỉ: 08 Hòa Phú 16, Đà Nẵng Hotline/Zalo: 0899 333 246 0905 03 05 43 Website: leminh.net.vn Email: leminh.net.vn@gmail.com Mọi yêu cầu bảo hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi để được phục vụ nhanh chóng và hiệu quả.

LÝ DO CHỌN LÊ MINH

• Giá rẻ hơn so với thị trường nhờ trực tiếp sản xuất
• Giá xưởng – không qua trung gian
• Miễn phí thiết kế theo yêu cầu
• Thi công nhanh – đúng tiến độ
• Sử dụng vật liệu chất lượng cao
• Bảo hành rõ ràng – hỗ trợ tận nơi
• Đã thi công 100+ công trình thực tế